Bij Meubelzorg hechten wij veel waarde aan uw privacy. In dit privacy- en cookiebeleid leggen wij op een duidelijke en begrijpelijke manier uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en hoe wij uw gegevens beschermen.
Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens, zodat u met een gerust gevoel gebruik kunt maken van onze website, producten en diensten.
Dit privacy- en cookiebeleid is van toepassing op de dienstverlening van Meubelzorg in België, waaronder onze website, onze showrooms en onze dienstverlening aan huis.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Meubelzorg is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Neem dan gerust contact met ons op.
Bedrijfsnaam: Meubelzorg
E-mailadres: info@meubelzorg.nl
Website: www.meubelzorg.nl
Adres: Meubelzorg, Paardenmarkt 1A, 1811KH Alkmaar
Dienstverlening: Onze adviseurs en servicediensten zijn actief in Nederland.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?
Wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij persoonsgegevens verwerken.
Welke gegevens wij verzamelen, hangt af van de manier waarop u met Meubelzorg in contact komt.
A. Een brochure aanvragen
Wilt u meer weten over onze relaxfauteuils, sta-op stoelen of andere zitoplossingen? Dan kunt u vrijblijvend een brochure aanvragen.
Hiervoor kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Wij gebruiken deze gegevens om uw brochure te versturen en, indien van toepassing, contact met u op te nemen over uw aanvraag.
B. Een afspraak maken of een thuisdemonstratie aanvragen
Wilt u onze producten zelf ervaren? Dan kunt u een afspraak maken in een van onze showrooms of kiezen voor een gratis en vrijblijvende thuisdemonstratie.
Om uw afspraak goed te organiseren, verwerken wij uw naam, contactgegevens en, indien nodig, adresgegevens.
Onze adviseurs gebruiken deze informatie om uw afspraak voor te bereiden, uw wensen te bespreken en u persoonlijk te adviseren over een passende zitoplossing.
C. Contact opnemen of een terugbelverzoek indienen
Heeft u een vraag over onze producten of diensten? Of wilt u graag worden teruggebeld?
Wanneer u een contactformulier invult of een terugbelverzoek indient, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw vraag te beantwoorden. Dit kan bijvoorbeeld gaan om uw naam, telefoonnummer en e-mailadres.
D. Een bestelling plaatsen en laten leveren
Wanneer u een product bij Meubelzorg bestelt, verwerken wij persoonsgegevens die nodig zijn om uw bestelling correct af te handelen.
Wij gebruiken deze gegevens onder andere voor:
Het opstellen en uitvoeren van de koopovereenkomst
De verwerking van uw bestelling en betaling
Het plannen en uitvoeren van de levering
De eventuele montage of installatie van uw meubel
Het afhandelen van service- en garantievragen
E. Websitebeveiliging en verbetering
Om onze website veilig en gebruiksvriendelijk te houden, kunnen wij technische gegevens verwerken, zoals uw IP-adres, apparaatgegevens en informatie over het gebruik van onze website.
Deze gegevens helpen ons om technische problemen op te lossen, misbruik te voorkomen en onze website te verbeteren.
F. Rechtsgrond voor de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Afhankelijk van het doel kan dit zijn:
Uitvoering van een overeenkomst: Bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst of een aangevraagde dienst wilt ontvangen.
Toestemming: Bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven of het plaatsen van marketingcookies.
Wettelijke verplichting: Bijvoorbeeld voor het bewaren van bepaalde administratieve gegevens.
Gerechtvaardigd belang: Bijvoorbeeld voor het beveiligen van onze website en systemen, voor zover uw privacybelangen hieraan niet in de weg staan.
3. Nieuwsbrieven en marketing
Bij Meubelzorg informeren wij u graag over onze producten, aanbiedingen en diensten.
Wij versturen commerciële nieuwsbrieven wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven of wanneer een andere wettelijke grondslag dit toestaat, bijvoorbeeld bij bepaalde aanbiedingen aan bestaande klanten.
Wilt u geen commerciële e-mails meer ontvangen? Dan kunt u zich op ieder moment eenvoudig afmelden via de afmeldlink onderaan onze e-mails.
U kunt ook contact met ons opnemen via [e-mailadres Meubelzorg].
Het intrekken van uw toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór het intrekken hebben plaatsgevonden.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Meubelzorg verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.
Om onze dienstverlening goed uit te voeren, werken wij samen met externe partijen. Wanneer dat noodzakelijk is, kunnen wij persoonsgegevens met hen delen.
Denk hierbij aan:
Logistieke partners: Voor het bezorgen, monteren of installeren van uw meubelen.
IT-dienstverleners: Voor het beheren, onderhouden en beveiligen van onze website en systemen.
Marketing- en analysepartners: Voor het analyseren van websitegebruik en het uitvoeren van marketingactiviteiten, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Administratieve dienstverleners: Voor de verwerking van betalingen en onze financiële administratie.
Wanneer externe partijen namens Meubelzorg persoonsgegevens verwerken, maken wij passende afspraken over privacy en gegevensbeveiliging.
Als persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij waar nodig voor passende waarborgen conform de AVG.
Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verstrekken aan bevoegde overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
5. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens uw bezoek op uw computer, tablet of smartphone kunnen worden opgeslagen.
Wij onderscheiden de volgende categorieën:
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van onze website.
Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat bepaalde instellingen worden onthouden en dat essentiële websitefuncties goed werken.
Voor strikt noodzakelijke cookies is geen voorafgaande toestemming vereist.
Analytische cookies
Met analytische cookies krijgen wij inzicht in hoe bezoekers onze website gebruiken.
Deze informatie helpt ons om de gebruiksvriendelijkheid, prestaties en inhoud van onze website te verbeteren.
Voor analytische cookies die niet onder een wettelijke uitzondering vallen, vragen wij vooraf uw toestemming.
Marketingcookies
Marketingcookies worden gebruikt om onze marketingactiviteiten te meten, doelgroepen samen te stellen en relevante advertenties te tonen.
Hiervoor kunnen wij samenwerken met advertentieplatforms en andere marketingpartners.
Marketingcookies en vergelijkbare trackingtechnologieën worden alleen geplaatst of geactiveerd nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Uw cookievoorkeuren beheren
Bij uw eerste bezoek aan onze website kunt u via de cookiebanner aangeven welke cookies u wel of niet accepteert.
U kunt niet-noodzakelijke cookies weigeren zonder dat dit uw toegang tot de website verhindert.
U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken of uw voorkeuren wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.
Daarnaast kunt u cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.
6. Uw rechten onder de AVG/GDPR
Op grond van de Europese privacywetgeving heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
U heeft, afhankelijk van de situatie, recht op:
Inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige persoonsgegevens laten aanpassen.
Verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij wij deze op grond van een wettelijke verplichting of andere geldige reden moeten bewaren.
Beperking van de verwerking: U kunt in bepaalde situaties verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw persoonsgegevens. Tegen verwerking voor direct marketing kunt u altijd bezwaar maken.
Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Intrekking van toestemming: Wanneer een verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze op ieder moment intrekken.
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten?
Stuur dan een e-mail naar [e-mailadres Meubelzorg].
Wij reageren in principe binnen één maand op uw verzoek. Wanneer een verzoek bijzonder complex is, kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd. Wij informeren u daar dan tijdig over.
7. Beveiliging en bewaartermijnen
De bescherming van uw persoonsgegevens nemen wij serieus.
Meubelzorg neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde openbaarmaking.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld vanwege fiscale verplichtingen of de afhandeling van garantieclaims.
Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze op een veilige manier.
8. Wijzigingen en klachten
Meubelzorg kan dit privacy- en cookiebeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of toepasselijke wetgeving verandert.
De meest actuele versie van dit beleid is altijd beschikbaar op onze website.
Heeft u vragen of bent u van mening dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@meubelzorg.nl.
Wij zoeken graag samen met u naar een passende oplossing.
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Meer informatie vindt u op https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/
Laatste update: oktober 2026
WELKOM BIJ MEUBELZORG!
Wijzig hieronder het land om de juiste taal in te stellen.